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Photo by Brooke Cagle on Unsplash
想要企業培訓,強化社群黏著度,或是打造個人自品牌?你可以考慮從讀書會下手,促進學習成長,凝聚向心力!讀書會能幹嘛?你能精簡海量資訊,迅速掌握重點,快速吸收;也能將知識與工作、生活經驗互相連結,從「知道」延伸到「做到」;最後你還能跨界分享,汲取他人寶貴經驗,激盪創意思考。

當參與者都懷有高度的學習動力,並且有許多人想要加入時,就符合社群讀書會的初步條件。社群讀書會主要用意,在於打破傳統單向的知識傳遞,結合每位參與者個人的知識、經歷,進行雙向交流。

因為參與者本身就擁有一定程度的學習動機,所以領讀者要做的是讓這些人能夠強化或保持興趣,持續學習。在這種讀書會的特點在於「雙向交流」,讓讀書不只是一個人的主動學習,而是一群人雙向交流後,跨領域的智慧萃取。

「社群讀書會」適用什麼場域?

1.研讀符合組織需求的書籍

通常組織內部設定的學習活動,會依據策略發展、外在環境、社會認知、個人工作等需求等等,選定相關書籍,讓成員在學習時,能著重在強化群體工作發展和需求。

2.書中內容知識點新且多

因為團體讀書的重點在於萃取群眾的隱性知識,也就是集合每個人身上的潛在知識點。所以選書如果偏向新知識點較多的書籍,透過群體智慧結合書中的知識點,更能讓書籍的知識點,結合個人實際的工作加以應用。

3.參與者多且學習意願高

當參與者有高度的學習意願時,我們應該創造以「實踐」與「交流」為導向的學習型態。因為擁有高度學習意願後,接下來面臨的難題,就是如何「維持」這種學習意願,這就需要藉由每位參與者分享,這種參與感的創造,讓參與者感覺到有貢獻。

在上述三種狀況下,可以使用社群讀書會的操作手法來領導讀書會。同時,作為召集人或領讀人,應該思考,在實際帶領這一類學習型態時,要為團體創造出怎樣的價值點。讓整個讀書會不僅只是提供學習環境,同時結合個人需求。

社群讀書會的操作在於希望透過每位組織成員的力量,分工將書中知識點提列出來,並從學習目的去探討該如何應用(共同創作)。

例如,以企業來說,企業內部的研發團隊、銷售團隊與後勤團隊,為了針對同一個主題探討書中知識,並將所學導入實際工作,就必須共同探討彼此的工作上的問題點,並考慮該如何同步革新。

不同部門間透過交流,可以看到每項流程、項目背後的用意與需求。不僅是透過單位團隊為基礎衡量組織效能,還從不同領域上換位思考,讓參與者從單位視野,提升到部門立場,甚至透過整體組織格局來思考解決問題的方案。

「社群讀書會」的操作步驟:領導社群讀書會基本採用五個步驟

第一步驟:分章

在進行社群讀書會前,先針對指定學習的書籍做系統性的拆分,根據書中的章節進行思考,分析每章節包含了哪些知識點,以及作者是以怎樣手法帶出這些知識點,是透過概念的描述,還是以故事手法來呈現。

第二步驟:分組

分好章節後,領讀人必須確認參與者該如何分組,才能符合學習的需求。事前考量每個人的基礎知識、需求知識,最後判斷這些知識可以朝向哪些方向思考應用的價值。

第三步驟:設定議題

當完成章節與分組,接著領讀人就該設定引導的方向。

判斷方向依據,領讀者必須考慮透過這本書,希望將哪些議題,引導到工作當中應用,並將這些想法形成清晰脈絡:

討論議題點=書中知識點+我們需要討論的方向

例如,如果我們要研讀的是一本探討個人成功學的書籍,書中針對如何邁向成功,分為個人層面、群體層面的知識點。作為領讀者,倘若你想要把這個議題聚焦在個人身上,就應該從「個人該如何做才能成功」這個方向來擬定議題。透過書中的知識點,以及方向的引導,製作出這次讀書會要討論的議題。

第四步驟:設定討論手法

設計好議題後,接著考慮該如何透過討論的方式來達到成效。

領讀者可以透過第四章的九大技法介紹,挑選出合適的方法,例如:便利貼法、Rapid Reading、小S引導術或是動態辯論法等等。這些技法都很適合做個人觀點的雙向交流。

我們之所以使用這些技法,主要是希望能夠喚起每個人內在的潛在知識,以及結合團體眾人之間的知識,互相激盪,產生知識創新。

第五步驟:設定創造手法與工具                                                                     

在提煉出書中的精華,接著將之連結到工作或生活上的應用。領讀者可以透過九大技法中的曼陀羅法、心智圖法或是World café等操作方式,把這些討論後的結果,聚焦到實踐的層面。

透過這五個操作步驟,領讀者帶領讀書會成員,讓書中知識與個人、群體連結,經由思想交流碰撞,創造出新的知識脈絡,最後再利用共創的手法,把這些新生成的知識與概念,連結到個人生活與工作中。

「社群讀書會」實際範例

為了鼓勵團隊持續進步,我曾經研究過中國大陸聯想集團的發展模式與思考特點。聯想創辦人柳傳志為了讓團隊中有持續向上的動力,在企業內部鼓吹「復盤」行為。所謂復盤,是圍棋高手為求提升棋藝,在下完一盤棋後,重心擺盤,檢討盤面上的每一個動作,以檢驗自己的每一步決定,是哪裡做得好、又哪裡不好,並確認戰略與執行點上的優劣,做為檢討與調整的依據。

我因為認可這種態度與做法,所以帶領公司同仁們在年度的檢討會議中,用半天的時間,一起讀《復盤》這本書。

我是如何領讀同仁,讀這本書呢?

我先用透過社群讀書引導術,讓同仁們完全了解《復盤》一書的內容後,再讓每個部門、每位成員結合該書內容,為自己做整年的「復盤」。找出哪些地方可以再做調整,進而達成個人、部門,乃至於公司目標的調整。

這種學習操作手法,與一般企業常見的培訓不同點在於:我們不是以一種有壓力的方式在學習,而是以輕鬆的氛圍體驗學習。

在讓大家了解完《復盤》的關鍵知識點後,用簡單、輕巧的方式導入公司營運,為公司文化增加復盤的概念。整個過程不至於勞師動眾,且能快速融入。

這也是透過社群讀書引導術的操作法,將一本書的知識,經由系統化的技術萃取,並引導至工作與生活中。

>>本文摘自共讀的力量:帶領社群學習的引導技術


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書名:共讀的力量:帶領社群學習的引導技術

作者:林揚程

出版社:商周出版


林揚程(Hank大叔)

太毅國際顧問集團創辦人、書粉聯盟讀書社群創辦人

北京東城區圖書館領讀人導師、友達光電「自主當責共學會」導師、大陸百度社群讀書會執行顧問

二○一四年開始參加馬拉松,從台灣到國際,冰島、澳洲黃金海岸、日本京都、泰國曼谷、吳哥窟和香港,鐵人三項完成iRonman與Challenge七次、台灣百岳與中國五嶽及海外潛水,人稱熱情敢變的Hank大叔。

一九九八年成立太毅國際顧問公司,自二○○七年至今,為台灣本土最大的企業培訓公司,每年為數百家企業提供人才發展與培訓方案,目前擔任集團執行長。二○一六年開發社群讀書引導術,並為友達光電、國泰人壽、台灣大哥大、大陸百度集團、大眾美團、58同城、中國電信、中青旅集團等兩岸企業進行培訓。

二○一七年起以O2O社群模式成立書粉聯盟讀書社群,連結兩岸超過八十個讀書會,並持續與出版公司、知識平台進行商業模式對接。每年親自領讀超過五十場讀書會,並為數十家企業、社團、政府機構和大學院所等提供社群學習的諮詢與培訓。