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6/3 週四選書:《頂尖業務的50個最強問句》

「可以給我一點時間,讓我為您做個介紹。」
「這個產品對您一定會有幫助。」
「這次的作業流程,發包給我們一定沒問題。」
你以為自己在做業務,其實只是說明產品。

從八十四個國家,兩千五百家代理商中脫穎而出的世界銷售冠軍青木毅,告訴你成為頂尖業務就是要「精準提問,讓顧客主動開口說出自己需求」。他獨創「提問型業務交涉法」,從建立關係、簡報、成交、事後追蹤、轉介的全套銷售流程,只要問對問題,就能引導客戶直視自己心中欲望,讓客戶買到手軟,不出三個月就成為頂尖業務。

‧掌握人的行動原則「感覺→思考→行動」,循序漸進就能點燃客戶欲望。
‧利用問句掌握主導權,讓交易過程行雲流水,客戶主動說:「我想買!」

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6/4 週五選書:《敢要就是你的:讓你無往不利的談判溝通密技》

如果我夠勇敢的話,想要求什麼?
總是覺得難以啟齒,怕被拒絕嗎?
其實,拒絕和遭拒雙方在認知上根本有落差!

TEDxSMU《這世界需要你大膽去要》主講人琳達‧拜爾斯‧史文德林告訴你,多數人不知道自己要求被回絕的真正原因。你以為自己選錯時機,或是沒把話說清楚,其實是你提出要求的說法不對,甚至是還沒取得對方的信任感。

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6/5 週六選書:《人間失格》

從小到大,我始終擺脫不了孤獨和傷感,我始終渴望愛與被愛,卻始終事與願違,如深淵般無止盡的迷惘和絕望,逐漸將我吞噬,我一次又一次地傷害了我愛和愛我的人,我自暴自棄、甚至自虐,直到喪失了做為人的資格……

我是葉藏,這是我的真實故事。

願這些痛苦掙扎,能成為你的良藥,去愛這個世間萬物。

太宰治以敏銳的洞察力和獨特的寫作手法,塑造了人性的自我革命,定格了人在世間短暫逗留的永恆形象,力圖通過自己的筆墨為傷痕累累的靈魂塗上永不褪色的悲劇色彩,在絕望中毀滅希望,在頹廢中凸顯人性。

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書名:人間失格

作者:太宰治

出版社:時報出版


6/6 週日選書:《情緒陰影》

當遇上無法真心擁抱的負面時刻──
看到朋友在臉書曬幸福照,你突然覺得心情低落,就把他封鎖了;
最討厭突然插隊超車的駕駛,總想按喇叭來表達不滿;
上台報告後,覺得台風不夠穩健的自己好糟糕,變得好沮喪;
進入一個陌生團體,身旁的人看起來又厲害又迷人,你開始害怕……
這些,都是「情緒陰影」!

「情緒陰影」,就是讓人在情感暴雨來襲時,常常找不到傘的窘境;是阻礙我們身心能量的「情結」所在,也是我們心靈深處的「雜質」。這些無法被自我所意識到的情感經驗,原來背後,暗藏著許多我們還不夠了解自己的地方。

所以,這本書要帶領你覺察「情緒陰影」的存在,把它提取到意識層面反覆思考,轉化成正向的力量。

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書名:情緒陰影

作者:許皓宜

出版社:遠流出版


6/7 週一選書:《病態人格:是藏著惡意的善良,還是富有魅力的瘋狂?》

日本亞馬遜年度暢銷話題書!
30萬讀者大驚:原來他她竟然有病態人格!沒想到這種人意外地多!
拿起本書的你,說不定也是 ?!

社會很亂,人心難測。
有一種人表面上精神健全,卻有著假面下的扭曲心性。
乍看之下,他們富有魅力、精於投人所好,輕易吸引所有人的關注。
一不小心與他們扯上關係,卻很可能任其宰割、萬劫不復!
這種難纏的存在,我們必須正確理解。
如履薄冰地掌握、因應,才能與他們和平共處,甚至從中學得成功生存的祕密……

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6/8 週二選書:《放屁!名利雙收的詭話》

是否曾經看著一個人自信滿滿、口沫橫飛地進行一段演說,你卻開始神遊,注意力無法集中,因為你從頭到尾都搞不清楚他的重點是什麼?或者是反覆聽了幾次後,雖然說不出哪裡怪,但好像又有點能說服人、有點道理?小心,你可能中了高階的「放屁」幻術。

說屁話是有罪的嗎?人在什麼情況下會說屁話?有時候可能是因為情勢所迫、或為了博眼球,在某個全然無知的領域中說出了屁話;身處在自媒體發達的現今,人人皆有話語權,究竟誰的話真有道理、而誰的話又只是在講屁話?

本書希望讀者可以先抑制自己對說屁話者怒吼「kóng siánn-siâu!」的衝動,去仔細推敲他背後的動機──對方也許另有目的、可能想達到某種利益,我們並不能完全確定,這得交由讀者來判斷;可以確定的是,屁話文化已經行之有年、勢不可擋,我們必須要明白其中道理。

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書名:放屁!名利雙收的詭話

作者:哈里‧法蘭克福 Harry G. Frankfurt

出版社:時報出版

折扣碼:kobo060899


6/9 週三選書:《看得見與看不見的經濟效應:為什麼政府常犯錯、百姓常遭殃?人人都該知道的經濟真相》

經濟學大師熊彼得、海耶克大力推崇的經濟學經典。

本書的作者巴斯夏是十九世紀的法國經濟學家、政治家。在〈看得見與看不見的〉這篇文章中,巴斯夏以一個小孩打破了玻璃窗為例,說明一個行為或政策,即使在當下有看得見的結果(通常是某種利益),也可能有看不見的後果(通常是某種傷害)。然而,每當政府推行新政策,往往只看到「看得見」的部分、忽略了「看不見」的部分,或是只看到短期效應、忽略了長期效應,而導致政策失敗、人民受害,造成種種不公。這篇文章寫於1850年,但直到今天,仍持續發揮影響力。

本書精選巴斯夏的經典文章,在當今政府的管制措施橫行、政策作為不彰的時刻,對於經濟、社會政策應該怎麼做、政府該做什麼不該做什麼,本書都是最佳的借鏡。

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